Delight مصرف کنندگان را ترغیب می کند که خرید خود را تکمیل کنند و طراحی سایت فروشگاهی دیگر خرید کنند. چه چیزی این حس لذت را شعله ور می کند و یک برند را به سطح بالاتری می برد؟ بهترین ابزارهای بازاریابی در جهان کمکی به سایت شما نخواهد کرد.
راه حل؟ یک تجربه کاربری کاملاً فکر شده (UX).
UX نقشی اساسی در حصول اطمینان از اینکه وب سایت شما نه تنها کاربردی، بلکه بصری، قابل اعتماد، کاربر پسند و آسان برای پیمایش است، ایفا می کند. این عوامل لذت تعامل با سایت را افزایش می دهد و مرور را به تجربه لذت بخشی تبدیل می کند.
به تبدیل های بالاتر، خریدهای تکراری، نقدهای تحسین برانگیز و توصیه های دهان به دهان فکر کنید. این موارد قابل توجه هستند و می توانند بین رشد و نزول یک شرکت تفاوت ایجاد کنند.
چگونه تشخیص می دهید که آیا پلت فرم تجارت الکترونیک شما سازگار با تجربه کاربری است؟ نمونه های متعددی از وب سایت های ساخته شده بر روی پلت فرم BigCommerce را بررسی کنید. به طور مشخص:
اجزای اصلی UI را ارزیابی کنید. وب سایت را مرور کنید تا متوجه شوید که آیا پیمایش را دوست دارید یا خیر، طرح بندی ها را موثر و همه عناصر طراحی را بصری و زیبا بیابید.
فرصت های طراحی سایت شرکتی را بررسی کنید. هرچه عناصر بیشتری را بتوانید تغییر دهید، UX منحصربفرد تری را می توانید در مقیاس عملیات خود ایجاد کنید. به یاد داشته باشید: چیزی که برای یک فروشگاه کوچک شبیه یک «شروع کننده» خوب به نظر میرسد ممکن است برای عملیاتهای بزرگتر تبدیل به یک بدهی هزینهبر شود. اطمینان حاصل کنید که می توانید عناصر طراحی مختلف را با تغییر اولویت های خود پرتاب کنید و اضافه کنید.
عملکرد وب سایت را اندازه گیری کنید. زمان بارگذاری صفحه و سرعت کلی وب سایت از UX شما کم یا زیاد می شود. صفحات کند، عناصر طراحی دارای اشکال، و ویدیوهای محصول با بارگذاری آهسته اغلب ناشی از یک CMS/CDN ضعیف و ارائه دهنده میزبانی مورد استفاده توسط پلت فرم تجارت الکترونیک است.
پلتفرم تجارت الکترونیک BigCommerce همه اینها را در نظر میگیرد و به سازمانها اجازه میدهد تا وبسایتی ایجاد کنند که یک تجربه کاربری قانعکننده – و در نهایت پرارزش – ارائه دهد.